İş emri sahada kapansın, tahsilat unutulmasın.
Arıza kaydı, cihaz geçmişi, parça, teklif, fatura ve dış servis takibi tek uygulamada. Telefonda ve bilgisayarda aynı ekran.
Bugün nasıl işliyor
Defter, WhatsApp ve Excel arasında kaybolan işler
Arıza kaydı mesajda kalıyor
Kim aradı, hangi cihaz, ne zaman gidilecek; telefon ve WhatsApp arasında kayboluyor.
Parça kimde, belli değil
Depodan çıkan parça hangi işe takıldı, hangi araçta kaldı, deftere bakmadan bilinmiyor.
Ay sonu borç hesabı
Kime fatura kesildi, kim ödedi, hangi çekin günü geldi; her ay baştan hesaplanıyor.
Neler var
Servisin günlük işi tek yerde
İş emri ve saha
Atama, adım adım iş, fotoğraf, müşteri imzası
Müşteri portalı
Müşteri arıza kaydını kendisi açar, işini izler
Stok ve fatura okuma
Alış faturasından parça girişi, depo takibi
Tahsilat ve cari
Çek, senet, taksit, sözleşme
Dış servis
Gönderilen cihaz ve anlaşma takibi
Etiket ve QR
Cihaza etiket, müşteriye arıza takip bağlantısı
Nasıl çalışır
Kayıttan tahsilata üç adım
- 1
Arıza kaydı açılır
Telefondan, sitenizdeki servis formundan ya da müşteri portalından.
- 2
Teknisyen işi sahada kapatır
Kullanılan parça, fotoğraf ve müşteri imzası aynı kayıtta kalır.
- 3
Fatura ve tahsilat devam eder
Aynı kayıttan fatura kesilir, müşterinin carisi güncellenir.
Sorular
Sık sorulanlar
Ücret nasıl hesaplanıyor?
Kişi başı. İşletmenizde kaç kişi kullanıyorsa o kadar ödersiniz; ek modüller de kişi başına fiyatlanır ve aylık ya da yıllık ödeme döneminize uyar.
Telefonda ve bilgisayarda aynı mı?
Evet. Aynı hesapla telefon uygulamasından da web'den de girersiniz, ekranlar aynıdır.
İnternet yokken çalışır mı?
Telefon uygulaması bağlantı kesilince çalışmaya devam eder, bağlantı gelince kayıtları gönderir.
Müşterim ve dış servisim nasıl girer?
Herkes aynı giriş ekranını kullanır. Girdikten sonra yalnız kendisiyle ilgili sayfaları görür.
Verilerim başka bir firmayla karışır mı?
Hayır. Her işletmenin kayıtları ayrı tutulur, bir işletme başka bir işletmenin bilgisine ulaşamaz.